〈配送須知〉

  1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
  2. 以黑貓宅急便寄送商品。
  3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
  4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
  5. 網路訂購出貨一般為2-3天,若出貨量大,工作天數則為4-6天,依官網公告為主。
  6. 官網網購運費為225元,消費滿門檻可免除運費,詳情依據結帳時頁面顯示為主。

 

〈退換貨說明〉

  1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
  2. 本公司食品皆屬於《消費者保護法》列舉之易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的商品,不適用7天猶豫期之規定。
  3. 退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨附文件、贈品、活動贈品等 )
  4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

  5. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

  6. 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

  7. 下列情形可能影響您的退貨權限:

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

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